利用規約
第 1 条 用語の定義
・『本サイト』とは弊社が管理運営する、インターネット上の商品販売等のサービスの提供を目的としたインターネットショッピングWebサイトを指します。・弊社が本サイトより提供するサービスを『本サービス』と規定します。
・『ご利用者』とは、本サイトを閲覧また本サイトを通じて商品のご注文・ご購入・使用される方とし、このご利用規約を受諾されたものとみなします。
第 2 条 総 則
・弊社が別途規定する個別規定、または弊社が随時本サイト内に掲示、またはご利用者に対し通知する追加規定並びに弊社ホームページ上に掲示する「セキュリティポリシー」 は、本規約と不可分一体のものとして本規約の一部を構成します。なお、以後本規約および個別規定ないし追加規定並びに 「セキュリティポリシー」を総称して、『本規約等』といいます。・本規約と個別規定または追加規定並びに「セキュリティポリシー」が異なる場合は、個別規定または追加規定並びに「セキュリティポリシー」 が本規約に優先して適用されるものとします。
・弊社は、本条件をいつでも改定できます。ご利用者は、当該改定後は改定された条件に拘束されることになりますので、定期的にこのページを開き、最新の条件を見直すようにして下さい。
第 3 条 売買契約の成立・解約
第 1 項 ご注文の成立・ご注文は、WEBページ上の注文確定ボタンのクリックをもって成立とします。
第 2 項 売買の解約
(1)弊社からの解約
弊社は、ご利用者からご注文をお受けしそのご注文が確定状態になった後でも、以下の事柄が発生した場合には該当する売買の解約を行えるものとします。
・各種決済サービスを選択された場合において、当該サービス提供会社による審査の結果、ご利用承諾が受けられなかった場合。
・ご利用者のご注文内容に虚偽または誤記・記入漏れがあることが判明した場合。
・長期入荷未定商品、またはメーカーや代理店の生産終了または完了、受注停止となった商品のご注文をお受けした場合。
・限定商品などで数量制限(弊社が手配可能な数量)を越えたご注文をお受けした場合。
・弊社が本サイトに表示した商品の販売価格がその当時の市場相場等に比較して誤っていることが明らかであると弊社自ら判断した場合。
・弊社連絡後、一定期間(一ヶ月間)以上正当な理由なくご連絡がない場合。
(製品確保等に際した代金を、別途請求させて頂く場合があります。)
・その他、合理的理由に基づき、弊社がご利用者との間の売買契約を解約する必要があると自ら判断した場合。
(2)お客様からの解約
売買契約が確定した後は、原則としてお客様からの解約はお受け出来ません。
第 3 項 受付中止
弊社では、ご注文受付時にご利用者が以下の項目に該当する場合、弊社自らの判断に基づきご利用をお断りする場合があります。また、 サービスのご利用中やご注文の確定後に以下の項目に該当することが判明した場合、弊社自らの判断に基づきご注文・ご利用者情報を抹消し、本サービスの利用を停止する場合があります。
・過去に本規約に違反しご利用者情報を抹消されている事が判明した場合。
・クレジット会社による審査の結果、ご利用承認を受けられなかった場合。
・ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
・長期入荷未定商品または、生産完了商品のご注文が受領された場合。
・限定商品などで数量制限(弊社が手配可能な数量)を越えたご注文をお受けした場合。
・ご利用者からご注文の変更、または撤回の連絡があった場合。
・弊社連絡後、一定期間(一ヶ月間)以上正当な理由なくご連絡がない場合。
(製品確保等に際した代金を、別途請求させて頂く場合があります。)
・ご利用者が「暴力団・暴力団員・暴力団準構成員・暴力団関係企業・総会屋、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力団等・その他前記に準ずる者」と判明した場合。
・その他、特に弊社がご注文の取り消しの必要を認めた場合。
第 4 条 ご登録内容の変更
ご利用者は以下のいずれかに該当する場合、変更内容をすみやかに届け出るものとします。・住所・氏名・電話番号・FAX番号・電子メールアドレスに変更があった場合。
・その他、本サイトのご利用に際して申請された内容に変更があった場合。
第 5 条 ホームページの運用
弊社は、本サイトを良好に稼動させるために、事前に何らの通知することなく、ホームページの運用を停止する事が出来ます。また、事前に通知することなく、本ホームページ内のサービスの追加、修正、中止を行うことが出来ます。第 6 条 個人情報の管理
弊社は、ご利用者の個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス・ユーザーコード等)(以下、「個人情報」といいます。)を別途弊社ホームページ上に掲示する「セキュリティポリシー」に基づき、適切に取扱うものとします。第 7 条 禁止事項
本サービスを利用するにあたり、ご利用者に対して以下の行為を禁止します。・虚偽の内容にてご利用者登録や注文などを行うこと。
・ユーザーコードを不正に使用すること。
・他のご利用者・弊社・第三者の著作権やプライバシーをはじめとする各権利を侵害すること 。
・他のご利用者・弊社・第三者に迷惑・不利益を与えること。
・法令に違反する、またはその恐れのある行為を行うこと。
・公序良俗に反する、またはその恐れのある行為を行うこと。
・コンピュータウイルス等の有害なプログラムおよびデータを本サイトに対して、もしくは本サイトを通じて配布・提供を行うこと。
・その他弊社が自らの判断に基づき不適切と判断すること。
第 8 条 ご利用者の義務
第7条に規定された行為により弊社もしくは他のご利用者や第三者が損害を被った場合、ご利用者(もしくはご利用者であった者)は 賠償責任を含む全ての法的責任を負うものし、弊社および他のご利用者や第三者に対して一切迷惑をかけないものとします。第 9 条 表示内容
・サイトに掲載されるコンテンツ(テキスト、データ、画像、映像、音声などを含みますがこれらに限られない。)を使用・閲覧することによってご利用者のコンピュータ機器に損害が生じた場合や、ご利用者のコンピュータ機器に影響を与える可能性のあるウィルスに感染した場合などについて弊社は、一切の責任を負わないものとします。・本サイトでは、できる限り正確に商品の情報を掲載にするように最善を尽くしておりますが、メーカーの仕様変更、誤記などで、本サイトの掲載内容と商品内容が異なる場合があります。本サイトでは商品情報を保証するものではありません。また、商品の画像と実際の商品では、色調等に若干の違いがある場合がございます。それによってご利用者に直接的、間接的に生じた損害・損失・不利益などについて弊社は、一切の責任を負わないものとします。
・第3条第2項第1号に基づき商品の販売価格に誤りがあった場合、弊社からご利用者へ通知する際に当該商品の本来の販売価格をご連絡いたします。ご利用者が本来の販売価格にてご了承される場合は、別途ご注文にて承るものとします。
【品質表示に付きまして】
※日本製と唱っている場合も国内で組立てした場合は日本製となります。
●一部部品が海外商品でありましても日本製となります。
※上記の事柄ご理解の程お願いいたします。(※クレームの対象外とさせていただきます。)
第 10 条 返品・交換
第 1 項 キャンセル規定弊社ではご注文確定後、お客様のご都合によるキャンセルはお受けいたしかねます。
ご注文時に十分内容を確認していただきご注文いただきますようお願い申し上げます。
・イメージ違い
・カラー違い
・サイズが部屋に合わない
・納期に間に合わない(ご指定日、開店日、誕生日など)
・ニオイや肌触り等の理由
・開封時における破損
・良品及び組立後の返品
・搬入経路を通過出来ない
など、その他。
但し、以下の場合はキャンセルをお受けいたします。
・お取り寄せ品・受発注商品を除くご注文で弊社が注文確定日より14日を経過しても納品日が確定できなかった場合。
・長期入荷未定商品、またはメーカーや代理店の生産完了、受注停止となった商品のご注文をお受けした場合。
※商品を複数ご注文の場合で、納期が確定している商品につきましてのキャンセルは承っておりません。
第 2 項 返品規定
弊社ではお客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
ご注文時に十分内容を確認していただきご注文いただきますようお願い申し上げます。
・イメージ違い
・カラー違い
・サイズが部屋に合わない
・納期に間に合わない(ご指定日、開店日、誕生日など)
・ニオイや肌触り等の理由
・開封時における破損
・良品及び組立後の返品
・搬入経路を通過出来ない
など、その他。
やむを得なく返品される場合は、以下の条件で返品を承ります。
返品の場合、当店に必ずご連絡下さい。電話:075-231-0638
ご連絡がないまま返送された商品はいかなる場合も受け取りを拒否いたします。
なお、期日を過ぎてから返送された商品の返品は、一切お受けできません。
別注商品は期間にかかわらず一切返品をお受けできません。
・商品到着後3日以内にご連絡下さい。
お客様へは商品代金の10%と消費税を返金します。
(配送料及び決済に関わる手数料は返金出来ません。)
返送時の送料はお客様のご負担となります。
・注意:商品到着後3日を過ぎてから商品を返送された場合、返品はお受けできません。
・返品期間を過ぎてから商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に
返送させていただくか、破棄させていただく場合もあります。
但し、以下の場合は交換をお受けいたします。
・納品済み商品に破損、組立不良など瑕疵がある場合は同一商品との交換となります。
商品到着後8日以内に弊社にご連絡下さい。
※お届け完了から8日以上経った商品は交換できない場合がございます。
※お客様の差額精算意思の有無に関わらず別商品との交換は出来ません。
お取替え又は部品取替えは、お手数ですがお客様にて元の状態(元梱包)に戻してください。ご了承ください。
※ご交換・ご返品の際の解体・再梱包につきましてはお客様側で行って頂く必要がございます。
ダンボール・箱等の梱包材は商品状態を確認するまで、破棄しないようにお願い致します。
※返品・交換の際には商品状態の確認の為、携帯カメラで撮影頂いた画像をご提示頂く必要がございます。
容量が大きい場合には、小さくしてお送りいただけましたら幸いです。
尚、複数枚お送り頂く場合には、数回に分けてお送りください。
※2次損害等の補償は一切お受付出来ません。
※商品の不具合(事故含む)の場合、搬入・搬出・設置・組み立て作業等は一切お受付致しません。十分ご理解頂き、ご検討をお願い致します。
※弊社の了解なしに、不良品を着払いで送られた時はその運送代金をお客様に請求する場合がございます。
また、著しい箱の破損、及び商品にご使用の形跡がある場合は、お代金をご請求させて頂く場合がございます。
第 11 条 免責事項
・本サービスにてご利用者が購入する商品の保証に関しては、特に指定のない限り添付されている製品保証書・説明書の内容に準拠するものとします。弊社では本サービスにおいてご利用者が購入する商品の他製品との適合性などについて一切の保証をいたしません。・弊社取り扱いの家具は、家庭用となります。(一部、業務用家具を除く)業務用等特殊な用途には、使用しないでください。業務用等特殊な用途に使用された場合に発生した損害等に関しましては一切の責任を負いません。ご不明な場合、製品の仕様等は弊社までご確認ください。
・弊社はご利用者が、製品保証書・説明書及び品質表示等に記載されている注意事項を履行しなかったことによる直接的、間接的に生じた損害・損失・不利益などについて弊社は、一切の責任を負わないものとします。
・弊社はご利用者が、システム保守・トラブル・天災等弊社の責に帰すべからざる事由または第3条第3項で規定された事由などにより本サービスを利用できなかったことによる直接的、間接的に生じた損害・損失・不利益などについて弊社は、一切の責任を負わないものとします。
・弊社に故意または重過失がある場合を除き、弊社の帰責事由の有無に関わらず、ご利用者が本サービスを利用する過程で生じた、他のご利用者または第三者への損害等については当該のご利用者は自己の責任と費用において解決し、弊社は、一切の責任を負わないものとします。
・弊社はご利用者が本サービスを利用するにあたりインターネット等の通信回線を通じて送受信される情報に関して、暗号処理がされている場合でも、その安全性・秘匿性について完全に保証を行うものではありません。
第 12 条 その他
・弊社はご利用者に事前通知を行うことなく本サイトの全部あるいは一部を停止または終了することができるものとします。また、本サイトの停止または終了までにご利用者が本サイトで購入した商品の代金債務は本サイトの停止または終了後も有効であり、ご利用者は本規約等に準拠して商品代金を支払う義務があるものとします。
・本サイトの停止または終了により発生するご利用者の直接的、間接的な一切の損害について、弊社は一切の責任を負わないものとします。
・ご利用者と弊社との間の本サイトの利用に関して、本規約等により解決できない問題が生じた場合、弊社とご利用者とは誠意をもって協議しこれを解決するものとします。また、協議にあたり下記の行為が行われた場合、会話の録音、関係各所への連絡をするものとします。
・暴力的な要求行為。
・法的な責任を超えた不当な要求行為。
・取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為。
・風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて弊社の信用を毀損し、または弊社の業務を妨害する行為。
・その他上記に準ずる行為。
・前項の規定にもかかわらず、協議によっても解決しない場合には、弊社の所在地を管轄とする京都地方裁判所を専属的合意管轄裁判所といたします。
第 13 条 準拠法
本利用規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。